12319投诉热力公司有用吗（12345和12319哪个管用）

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12319热力客服

12319是城建服务热线，12319主要职能是接受行业投诉、咨询、建议及报修业务。如果说遇到供水，燃气，供热，违章建筑等方面的问题，都可以拨打12319进行投诉。而且拨打12319投诉也不会引起麻烦，因此市民可以放心进行投诉。

【12319投诉包含内容】

凡是与城市管理相关的事件，如供水、供热、燃气、环境卫生、园林绿化等，市民有问题，都可以拨打这个号码。首先是市容市貌，如果说遇到店面无证装修、擅自在临街建筑物上挂彩旗、沿街晾挂、擅自架设管线等问题都可以拨打电话。而且界面上如果有非法小广告，如果在施工时有人恶意占道也可以拨打电话进行投诉。

【个人建议】

可能许多市民不了解，我国还有许多其他的投诉电话拨打这些电话，可以维护市民的个人利益，也可以为社会治安的稳定作出贡献。其中投诉电话包括12345当地政府 一切投诉，俗称市长热线。12365质监局，质量投诉。如果说遇到劳务、劳资纠纷投诉，不付工钱，不保障劳工权益可以拨打12333进行投诉。

【扩展资料】

数字化城市管理呼叫中心系统热线服务系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码，集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修；停水漏水；公交甩客；客运宰客；污水乱流，乱倒垃圾，道路、游园、公厕脏乱差；乱停乱放；乱贴乱画；非法或者违章广告，占道经营；侵占绿地，破坏绿化，毁坏城市林木；市政设施缺损被毁；主次干道破道恢复不及时；乱搭乱建，违章建筑，擅自改变建筑结构，城市建筑服务、房屋土地纠纷，旅游出行咨询及投诉等问题。

供暖投诉有用吗？

“12319投诉热力有用。用户可以拨打全国热力公司的投诉电话,比如说在北京,如果供暖出现了问题或者出现了一些违约情况,导致市民无法正常供暖,可以直接拨打北京的投诉电话,是12319。很多城市都已经开通,拨打非常方便。用户还可以通过拨打12315或者是12345,比如说在哈尔滨地区,如果供暖不及时,可以拨打12345进行投诉。供暖投诉应该找哪个部门可以看看下面几种情况:1、如果是公共区域的暖气不热,可以先找物业,如果物业.

2319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码。

12319电话作用：服务内容涉及城市规划、城市房管、违章建筑、建筑质量与安全监督、市容、市政、城市交通、园林绿化、风景名胜、供水、供气、供热等多种行业和社会的投诉、咨询、建议及报修业务。

12315能投诉热力公司有用吗

能投诉

因为12315属于消费者投诉、举报的专线电话，而供热公司与用户两者之间就属于商家与消费者的关系，用户购买了该公司的供热服务，供热公司不履行相关服务就可以投诉维权。

不过在维权时需要将被诉方、事由等信息都明确好。

供暖是指向建筑物供给热量，保持室内一定温度，它是解决我国zhi北方居民冬季采暖的基本生活需求的社会服务，因此接受供暖服务的民众即消费者。

扩展资料：

拨打举报电话应该符合的要求：

1、有明确的被诉方 （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）。

2、有具体的申诉请求、事实和理由。

3、属于工商行政管理机关管辖范围（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）。

12315不受理范围

 (一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的;

 (二)达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的;

 (三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;

 (四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;

 (五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;

 （六)不符合国家法律、行政法规及规章的。

12319投诉热力公司有用吗

有用。

2319举报。12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等方面问题的处理解决。

12319服务内容涵盖了建设系统中的供水、市政、供气、排水防汛、房地产开发与管理、园林绿化、城市交通、市容环卫、建筑建材业管理、城管监察等7个相关职能部门的多种行业。

收费准则上的问题找物价局水质上的问题找卫生监督局公司管理上的问题找自来水上级主管部门，通常为建委（极少城市为国资委）。

自来水公司投诉方法：

1、向当地自来水公司投诉，可以打电话过去，说明投诉原因，协商解决。

2、自来水公司处理未达到预期效果的，可以向住建局等主管部门投诉。

3、可以直接在领导的信箱和留言板留言和投诉。在百度中输入城市名称＋市长邮箱，并注明姓名和联系电话进行调查回复。一般领导信箱、留言板有专人报送有关部门限期解决并会见。只要申诉合理合法，效果会更好。

供热公司最怕什么投诉

1、供热公司最怕什么投诉方法一，12345。投诉供热公司可直接拨打12345热线，对于家中供热温度不达标、供暖缴退费等问题都可以拨打12345进行投诉，也可以将供暖时间、未供暖、供暖设施改造等问题的建议提供给12345工作人员，有的地区还会将全市供热企业集中到12345政务服务便民热线进行培训，供暖开始后会分批到场接种温暖电话，所以有供热问题都可以向12345进行咨询；

2、供热公司最怕什么投诉方法二，向电视台新闻频道投诉。如果说供热有问题拨打供热公司电话后没有反馈也没有修理的话，也可以向当地的新闻频道媒体联系，用舆论的力量来让他们加快供暖问题，尤其是大面积出现没有供暖或者供暖温度不达标的问题都可以向电视台反应，采访中他们会联系相关负责人，来具体了解是什么原因导致，具体什么时候恢复供暖等问题都会及时得到回复；

3、供热公司最怕什么投诉方法三，12319。有网友表示投诉供热公司也可以拨打12319，现在全国有20多个城市已经在使用这个电话了，而且反馈的处理效果也是不错的，12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。如果在供暖中出现了问题导致无法正常供暖的就可以直接打电话投诉；

4、供热公司最怕什么投诉方法四，供热办。有些城市对于供暖问题专门开通了供热办的投诉电话，而且很多都是24小时有人值班，无论什么时候打电话都会有人进行处理的，他们会根据市民投诉的供热公司进行沟通，如果是有严重错误的，还会对他们进行一些处罚。近期山西某热力公司就因供热温度持续偏低引发用户投诉量剧增，经过市政府研究，绝定对该供热公司进行处罚；

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