马斯诺原理（马斯诺原理基本需求）

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马斯诺原理的内容

人身安全　健康保障　资源所有性财产所有性　道德保障　工作职位保障　家庭安全 马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官

、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当然，当这种需要一旦相对满足后，也就不再成为激励因素了。[5] 自我尊重　信心　成就　对他人尊重 被他人尊重　人人都希望自己有稳定的社会蚂雹地位，要求个人的能力和成就得到社会

的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之，内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，运键受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处价值。 道德　创造力　自觉性　问题解决能力　公正度　接受现实能力　自我实现的需要是最高层次的需要，是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力

到最大程度，达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人，解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。也就是说，人必须干称职的工作，这样才会使他们感到最大的快乐。马斯洛提出，为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己越闷悄帆来越成为自己所期望的人物。 自我超越的需求是马斯洛需求层次理论的一个模棱两可的论点。通常被合并至自我实现需求中。1954年，马斯洛在《激励与个性》一书中探讨了他早期著作中提及的另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊敬需要与自我实现需要之间。

马斯诺原理的介绍

马斯诺原理是研究人的需要结构的一种理论，由美历羡国心理学家马斯洛（裂盯Abraham h.maslow，1908－肆烂和1970）所首创的一种理论。

马斯诺原理的理论评价

1．马斯洛提出人的需要有一个从低级向高级发展的过程，这在某种程度上是符合人类需要发展的一般规律的。

2．马斯洛的需要层次理论指出了人在每一个时期，都有一种需要占主导地位，而其他需要处于从属地位。这一点对于管理工作具有启发意义。

3．运灶马斯洛需要层次论的基础是他的人本主义心理学，人的内在力量不同于动物的本能，人要求内在价值和内在潜能的实现乃是人的本性，人的行为是受意识支配的，人的行为是有目的性和创造性的。 1．需旁腔扮要层次理论存在着人本主义局限性。

2．人的动机是行为的原因，而需要层次理论强调人的动机是由人的需求决定的。

3．需求归类有重叠倾向。

4．需要层次理论具有自我中心的倾向。

5．需圆和要满足的标准和程度是模糊的。

马斯诺原理的理论应用

一、生理需求应用

生理需求（Physiological needs），也称级别最低、最具优势的需

求，如：食物、水、空气、性欲、健康。

未满足生理需求的特征：什么都不想，只想让自己活下去，思考能力、道德观明显变得脆弱。例如：当一个人极需要食物时，会不择手段地抢夺食物。人民在战乱时，是不会排队领面包的。 假设人为报酬而工作，以生理需求来激励下属。

激励措施：增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇。[6]

二、安全需求应用

安全需求（Safety needs），同样属于低级别的需求，其中包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等。

缺乏安全感的特征：感到自己对身边的事物受到威胁，觉得这世界是不公平或是危险的。认为一切事物都是危险的、而变的紧张、彷徨不安、认为一橡衫切事物都是“恶”的。例如：一个孩子，在学校被同学欺负、受到老师不公平的对待，而开始变得不相信这社会，变得不敢表现自己、不敢拥有社交生活（因为他认为社交是危险的），而借此来保护自身安全。一个成人，工作不顺利，薪水微薄，养不起家人，而变的自暴自弃，每天利用喝酒，吸烟来寻找短暂的安逸感。

激励措施：强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保护员工不致失业，提供医疗保险、失业保险和退休福利、避免员工收到双重的指令而混乱。[6]

三、社交需求应用

社交需求（Love and belonging needs），属于较高层次的需求，如：对友谊、爱情以及隶属关系的需求。

缺乏社交需求的特征：因为没有感受到身边人的关怀，而认为自己没有价值活在这世界上。例如：一个没有受到父母关怀的青少年，认为自己在家庭中没有价值，所以在学校交朋友，无视道德观和理性地积极地寻找朋友或是同类。譬如说：青少年为了让自己融入社交圈中，帮别人做牛做马，甚至吸烟，恶作剧等。

激励措施：提供同事间社交往来机会，支持与赞许员工寻找及建立和谐温馨的人际关系，开展有组织的体育比赛和集体聚会。[4]

四、尊重需求应用

尊重需求（Esteem needs），属于较高层次的需求，如：成就、名声、地位和晋升机会等。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。

无法满足尊重需求的特征：变的很爱面子，或是很积极地用行动来让别人认同自己，也很容易被虚荣所吸引。例如：利用暴力来证明自己的强悍、努力读书让自己成为医生、律师来证明自己在这社会的存在和价值、富豪为了自己名利而赚钱，或是捐款。

激励措施：公开奖励和表扬，强调工作任务的艰巨性以及成功所需要的高超技巧，颁发荣誉奖章、在公司刊物发表文章表扬、优秀员工光荣榜。[6]

五、自我实现需求应用

自我实现需求（Self-actualization），是最高层次的需求，包括针对于真善美至高人生境界获得的需求，因此前面四项需求都能满足，最高层次的需求方能相继产生，是一种衍生性需求，如：自我实现，发挥潜能等。

缺乏自我实现需求的特征：觉得自己的生活被空虚感给推动着，要自己去做一些身为一个“人”应该在这世上做的事，陆如配极需要有让他能更充实自己的事物、尤其是让一个人深刻的体验到自己没有白活在这世界上的事物。也开始认为，价值观、道德观胜过金钱、爱人、尊重和社会的偏见。例如：一个真心为了帮助他人而捐款的人。一位武术家、运动家把自己的体能练到极致，让自己成为世界一流或是单纯只为了超越自己。一位企业家，真心认为自己所经营的事业能为这社会带来价值，早指而为了比昨天更好而工作。

激励措施：设计工作时运用复杂情况的适应策略，给有特长的人委派特别任务，在设计工作和执行计划时为下级留有余地。[4]

六、超自我实现应用

超自我实现（Over Actualization）是马斯洛在晚期时，所提出的一个理论。这是当一个人的心理状态充分的满足了自我实现的需求时，所出现短暂的“高峰经验”，通常都是在执行一件事情时，或是完成一件事情时，才能深刻体验到的这种感觉，通常都是出现在艺术家、或是音乐家身上。例如一位音乐家，在演奏音乐时，所感受到的一股“忘我”的体验。 一位艺术家在画图时，感受不到时间的消逝，他在画图的每一分钟，对他来说跟一秒一样快，但每一秒却活的比一个礼拜还充实。

在马斯洛一生当中并没有提到超自我实现这一层次，只有自我超越需求（Self-Transcendence needs），而且经常被合并至自我实现需求层次中。超自我实现也许是传播和翻译过程中的失误。

马斯洛原理

马斯洛原理是研究人的需要结构的一种理论，由美国心理学家亚伯拉罕·哈罗德·马斯洛所首创的一种理论。

马斯洛需求层次理论便出自《人的动机理论》，该理论戚咐问世后产生了深远的影响，至今在人力资源行业，教育行业，流樱仔灶动人口管理，青年教师管理，水资源开发利用，管理心理学，企业薪酬制定等方面都有运用。

扩展资料：

马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次，从企业经营消费者满意（CS）战略的角度来看。

每一个需求层次上的消费者对产品的要求都不一样，即不同的产品满足不同的需求层次。将营销方法建立在消费者需求的基础之上考虑，不同的需求也即产生不同的营销手段。

参考资料来源：百度百科-马脊扮斯诺原理

精华！用马斯洛原理写slogan，就像用开瓶器开红酒

马斯诺原理是研究人的需要结构的一种理论，由美国心理学家马斯洛首创。大方向可分为功能需求和情感价值需求，细分可分为五大层次，如下图所示：

USP理论（Unique Selling Proposition）： “独特的销售主张”。即强调商品对消费者独一无二的好处和效用。如王迟竖握老吉的“怕上火”、金嗓子“润喉”、猴头菇饼干“养胃”、优诺酸奶“好吃”……都是从生理和安全需求，展示产品的独特功能属性。

*在使用时，“功能”最好具体到产品的某一项具体属性，“我很有钱”和“我在北京有5套房”，给消费者的冲击力是完全不同的。

——生理需求

1-只溶在口，不溶在手（不要说口感好，而要具体到  手和嘴巴的反应）

2-比如真功夫：营养还是蒸的好；（健康的烹饪方式，吃的有营养）

4-比如去哪儿：总有你要的低价；（低价，出行少花钱）

5-秒拍：10秒拍大片；（操作方便——只需10秒）

6-充电5分钟，通话两小时。（手机充电快；数据+对比+主体）

——安全需求

1-怕上火，喝王老吉

2-经常用脑，多喝六个核桃

3-餐后一小时（生活场景，讲的是肠胃 笑话）

4-餐后嚼两粒（生活场景，对牙齿好）

5-乐纤皮百氏：27层净化；（不要说“安全净化”，而要具体到“27层”）

那么怎么找产品的属性？ 我们知道，一个产品码庆从出生到卖给消费者，所经历的产业链每一环节，都有优劣势， 就像一个人，从出生到长大成人，每一个阶段，总有其过人的天赋。我们需要做的是，展现消费者最想要的产品天赋。

上游：原料；产地；环境；地名特色等等

中游：运输、技术、加工、冷链……

下游：和消费者相关的场景等

产业链每一个环节，都可以成为你的USP，从而演变成产品的slogan。

1-农夫山泉：农夫山泉有点甜。（这是下游 消费者的饮用口感）

2-英潮辣椒叫：敢为天下鲜（这是讲原料，新鲜辣椒，对标的是老干妈为首的干辣椒酱）

3-莫斯利安：长寿村的秘密（这是讲产地），安慕希也是一个地方

“每一句广告都应该是对品牌形象的长期投资”——大卫奥格威

形象就是个性！一个品牌就像一个人，一个意见领袖品牌的价值观，往往代表的是某个圈层。对应到马斯洛原理，即“社会需求”、“尊重需求”和“自我实现的需求”

社会需求：（圈层 /集体；家庭情感）

-2014 总有新奇在身边 就试这样活（社交 圈层）

-2015 陌陌并不存在，因为我们有同样的孤独

-每个人心中都有一颗红星（群体）

-再小的个体，也有自己的品牌（微信公众号）

-每个人都是生活的导演（土豆）

-每个人的直播平台（斗鱼）

-爱她就给她吃哈更达斯（爱情）

-苏泊尔电饭煲，烧出妈妈的味道（亲情；妈妈的味道，太可怕啦！）

-一杯好啤酒，两个好朋友（朝日啤酒；友情）

-天生爱玩，游戏至上（战旗直播，意见领袖的态度）

尊重需求：身份地位象征，主要是各种奢侈品、车、珠宝等；自尊自信的成功者

百达翡丽：没有人能够拥有百达翡丽，不过是为下一代人保管而已。

汉米尔顿：百年前，已与众不同

积家：加入成为真正的钟表收藏家

万宝龙：万宝龙总有非凡故事

欧米茄：辛迪·克劳馥的选择、妮可·基德曼的选择

雷蒙威：独立是一种态度

8848：敢为天下先

自我实现需求：实现个人梦想，或企业愿景，只有大品牌，才有这样的号召力。

- just do it（Nike）

-Impossible is nothing（Adidas）

-Always be yourself（Puma）

-I am what I am（Reebok）

-keep：自律给我自由

-小米：让每个人都能享受科技的乐趣

-飞利浦：Let's make things better（让我们做得更好）

-联合包裹服务公司: Consider it done（使命必达）

-沃尔玛：为顾客节省每一分钱

IBM：No business too small, no problem too big（没有不做的小生意，没有解决不了的大问题）

阿里巴巴：让天下没有难做的生意

品牌的差异，第一位是品类的差异。还是回答马斯洛原理，品类站位可以从三个方面入手

-功能价值的需求： 我是第一个有这种功能、用这种原料、出自于哪里……的品牌 

-情感价值

圈层：我们为哪一类人服务；提供什么样的服务

尊重需求：我们是哪一类人士专用……

日本麒麟啤酒 在进军台湾的时候，给自己的定位是“只萃取第一道麦汁 ”，从而实现了“一番榨”原麦啤酒的品类细分占位。这是工艺层面的差异化占位，类似的还有“乐百氏的27层净化”

叶茂中策划的英潮鲜椒酱 ，slogan为“敢为天下鲜”，牢牢占位“鲜椒酱”这个品类，与市面上以“老干妈”为首的“干辣椒酱”拉开差异。这是从原材料切入的差异化占位。

阿芙精油 ，slogan为“阿芙，就是精油”，聚焦精油品类，营造专业的品牌形象。这属于行业品种的差异化占位。

还有乐凯撒，占位榴莲披萨。这是细分品类的占位。

混沌大学：一所没有围墙的互联网创新大学。不是就线上创新大学吗。

其他的还有

1-宝玑：宝玑，时计发明先驱。(Breguet,the innovator)

2-有货：全球潮流风向标

3-视频社交，就用陌陌

4-熊猫直播：泛娱乐直播平台（用内容去定位）

5-虎牙直播：弹幕式直播平台（互动特色去定位）

6-花椒：高颜值的直播平台（美女多咯）

7-多芬：秀发肌肤护理专家

90后00后一点阿特点是，越来越不好好说话了，所以这样的方法比较适合年轻化的品牌，方法主要有 “病句体”和“修辞体”。

-看得见银河的高原有机（那云那南有机蔬菜：夸张）

-我们的员工是青蛙（拟人）

-比健康更更健康的豆酸奶（病句）

-深深深深井冰红茶（病句）

马斯洛只是一个工具，作用仅限于提供思路和方向，slogan其实就是一句带有策略的创意短文案，除了方向，也要掌握一定的短文案写作技巧。

短文案技巧，大家可以看这一篇，有15种方法和很多案例哦。

如何写创意文案~~精华！ -

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